Zur aktuellen Lage

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Aktuelle Information zu Bestellung, Lieferung & Servicequalität

Wegen der aktuellen Coronavirus-Lage möchten wir Dich stets über alles Wichtige vom Geliebtes Zuhause-Shop auf dem Laufenden halten. Das Allerwichtigste vorab:

Du kannst wie gewohnt im Onlineshop bestellen

• Wir versenden zu dem genannten Lieferdatum wie am Produkt vermerkt. Derzeit kann es wie im gesamten Online-Handel durch das hohe Bestellvolumen zu Lieferverzögerungen durch DHL kommen. Diese sollte in der Regel aber nur 1-2 Tage betragen.
• Alle Produkte sind im Lager mehr als ausreichend verfügbar
• Der Warennachschub ist gesichert
• Kundenservice und Retourenabwicklung sind gewährleistet

Aktuell arbeitet unser Lager in einem Zweischichtbetrieb und nur mit der nötigen Mindestanzahl an Personen, sodass wir das Risiko minimieren können.

Unsere Mitarbeiter sind verstärkt über Hygienevorschriften und Infektionsschutzrichtlinien informiert. Desinfektionsmittel sind vorhanden und die Arbeitsmittel werden nach Schichtwechsel entsprechend desinfiziert.  

Bei folgenden Punkten kann es zu kurzen Verzögerung kommen:

Da unsere restlichen Mitarbeiter komplett aus dem Homeoffice arbeiten, kann es bei der telefonischen Erreichbarkeit zeitweise zu Verzögerungen kommen. Bitte sende uns daher besser eine E-Mail. Alle Systeme stehen uns auch außerhalb der Büros zu Verfügung – wir versuchen unser Bestes, alle E-Mails so schnell wie möglich zu beantworten. 

Das gesamte Team gibt sein Bestes und wünscht Dir alles Gute – mach es Dir zu Hause jetzt umso schöner. Gemeinsam schaffen wir das!

Dein Geliebtes Zuhause-Team

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