Verpackung & Versand

In unserem Bestellvorgang hast Du die Wahl zwischen DHL-Standardversand und DHL-Premiumversand.

Beim Standardversand werden alle Artikel komplett in einer Sendung verschickt – erst dann, wenn alle Produkte verfügbar sind. Teillieferungen sind hier NICHT möglich.

Beim Premiumversand dagegen wird Deine Bestellung bevorzugt behandelt – aktuell für einen Aufpreis von nur 3,00 EUR extra: Jeder Artikel wird in diesem Fall – ggf. auch einzeln als Teillieferung – sofort und auf dem schnellsten Transportweg versendet, sobald er verfügbar ist. Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.


In die Schweiz liefern wir Standardpakete mit post.li. Nach der Bestellung erhälst Du hier einen Tracking-Code, mit dem Du die Bestellung nachverfolgen kannst. Ein Premiumversand ist in die Schweiz aktuell leider noch nicht möglich.

Geliebtes Zuhause liefert für 3,95 EUR innerhalb der EU in wenigen Tagen. In die Schweiz liefern wir versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 500 CHF.

Unsere Versandkosten im Überblick

Versandkosten Deutschland:

  • DHL Standard: Für den Versand innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Pauschale von 3,95 EUR. 
  • DHL Premium: Bevorzugte Behandlung Deiner Bestellung und besonders schneller Versand – nur in Deutschland verfügbar. Der Aufpreis beträgt plus 3,00 EUR zu den regulären Versandkosten 

Allgemeine Hinweise zum Premiumversand:

Wenn Du Montag bis Freitag vor 14:00 Uhr bestellst und Dich für die Versandart DHL Premium entscheidest, wird Dein Paket noch am selben Tag an Dich versendet. DHL stellt Deine Bestellung zu 95 % bereits am nächsten Werktag zu und das ohne teure Expressversandkosten.

Bei Bestellungen nach 14:00 Uhr garantieren wir Dir den Premium-Versand am folgenden Werktag. An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Auslieferung. Ebenso wird für Bestellungen nach 14:00 Uhr an Tagen, auf die ein Wochenend- oder Feiertag folgt, diese Versandart nicht ausgeführt.

Als Zahlungsarten stehen Dir beim Premiumversand Kreditkarte oder Paypal zur Verfügung.

Bitte beachte, dass wir Dir mit diesem Service den Versand Deiner Bestellung garantieren, also Dein Paket unser Warenlager bevorzugt verlässt. Es handelt sich hierbei nicht um eine Expresslieferung.

Sollte für einen lieferbaren Artikel kein Premiumversand verfügbar sein (fehlende Kennzeichnung auf der Produktseite), wende Dich bitte an unseren Kundenservice. 

  • Spedition Standard: Besonders große, sperrige oder schwere Artikel werden von uns per Spedition versendet. Dieser Service kostet in Deutschland für Dich 3,95 EUR. Die Lieferung erfolgt frei Bordsteinkante innerhalb von 2 - 3 Werktagen ab Versand. Die Entsorgung der Verpackung ist exklusive und erfolgt durch Dich.
  • Spedition Premium: Dieser Service kostet 149 EUR bzw. ist ab einem Warenwert von 5.000 EUR für Dich gratis. Die Lieferung erfolgt im 2-Mann-Service bis zum gewünschten Zielort an der Lieferadresse innerhalb von 7 - 12 Werktagen ab Versand. Die Entsorgung der Verpackung ist inklusive und wird von DHL übernommen.

Versandkosten Österreich

  • DHL Standard: Für den Versand nach Österreich berechnen wir eine Pauschale von 6,95 EUR. 
  • Spedition Standard: Dieser Service kostet nach Österreich 49 EUR. Die Lieferung erfolgt frei Bordsteinkante innerhalb von 2 - 3 Werktagen ab Versand. Die Entsorgung der Verpackung ist exklusive und erfolgt durch Dich.


Versandkosten Schweiz

  • Post.li Standard: Der Versand in die Schweiz ist ab einem Warenwert von 500 CHF kostenfrei. Unter diesem Warenwert berechnen wir eine Pauschale von 9,90 CHF.
  • Es entstehen keine Zollgebühren, da Geliebtes Zuhause die Abwicklung des Zolls komplett übernimmt. 


Allgemeine Hinweise zum Speditionsversand:

Bitte teile uns Deine Telefonnummer im Bestellprozess mit, damit die Spedition den Liefertermin im Vorfeld mit Dir abstimmen kann.

Die Auslieferung findet zum vereinbarten Termin von Montag bis Freitag zwischen 8:00 Uhr und 16:00 Uhr statt (regionale Abweichungen sind möglich). An Samstagen, Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Auslieferung.

Die unmittelbaren Kosten einer Rücksendung nicht paketversandfähiger Ware werden durch Dich getragen. Die Kosten dafür werden auf höchstens etwa 120 EUR innerhalb Deutschlands und 150 EUR von Österreich geschätzt.

Informationen zu den Retourenkosten für Deutschland und Österreich per DHL sowie Spedition findest Du unter dem Punkt Rücksendung.


Versandkosten Dänemark, Frankreich, Niederlande, Polen, Tschechische Republik, Luxemburg, Spanien, Italien, Portugal, Slowakei, Slowenien, Ungarn, Belgien

  • DHL Standard: Der Versand in die oben genannten Länder kostet pauschal 8,36 EUR + die länderspezifische MwSt.
  • Spedition Standard: Dieser Service kostet in die oben genannten Länder 69 EUR. Die Lieferung erfolgt frei Bordsteinkante. Die Entsorgung der Verpackung ist exklusive und erfolgt durch Dich.

Geliebtes Zuhause versendet in Deutschland sowie in folgende Länder: Österreich, Schweiz, Dänemark, Frankreich, Niederlande, Polen, Tschechische Republik, Luxemburg, Spanien, Italien, Portugal, Slowakei, Slowenien, Ungarn, Belgien.

Manchmal sind Artikel nicht sofort verfügbar. In diesem Fall vermerken wir die voraussichtliche Lieferzeit direkt am Artikel – Du kannst ihn dann vorbestellen.

Wenn Du möchtest, kannst Du in diesem Fall durch die Wahl der Versandart Premiumversand eine sofortige Teillieferung der bereits versandbereiten Produkte auslösen. Die anderen, erst später verfügbaren Artikel werden dann in einer separaten Lieferung kostenfrei auf dem schnellsten Transportweg nachgeliefert, sobald sie am Lager sind. Die Versandart Premiumversand kostet einen Aufpreis von aktuell 3,00 EUR extra.

Bitte beachte, dass eine Teillieferung nur beim Premiumversand möglich ist – nicht beim Standardversand und auch nicht bei der Bezahlung mit Amazon Pay. In die Schweiz ist eine Teillieferung aktuell leider noch nicht möglich. 

DHL bietet mit dieser Versandart eine bevorzugte Behandlung und den besonders schnellen Versand Deiner Bestellung an. Der Premiumversand kostet einen Aufpreis von 3,00 EUR auf die regulären Versandkosten und wird nur in Deutschland angeboten.

Wenn Du Montag bis Freitag vor 14:00 Uhr bestellst, wird beim Premiumversand Dein Paket noch am selben Tag an Dich versendet. DHL stellt Deine Bestellung dann zu 95 % bereits am nächsten Werktag zu – und das ohne teure Expressversandkosten.

Bei Bestellungen nach 14:00 Uhr garantieren wir Dir den Versand am folgenden Werktag. An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Auslieferung. Ebenso wird für Bestellungen nach 14:00 Uhr an Tagen nicht ausgeführt, auf die ein Wochenend- oder Feiertag folgt.

Als Zahlungsart steht Dir Kreditkarte, Paypal oder Amazon Pay zur Verfügung.

Bitte beachte, dass wir Dir mit diesem Service den Versand Deiner Bestellung garantieren, Dein Paket also unser Warenlager bevorzugt verlässt. Es handelt sich hierbei NICHT um eine Expresslieferung. Sollte für einen lieferbaren Artikel kein Premiumversand verfügbar sein (fehlende Kennzeichnung auf der Produktseite), wende Dich bitte an unseren Kundenservice.

Unser Logistikpartner für Standardpakete ist DHL. Große Lieferungen erfolgen per Speditionssendung.

In die Schweiz liefern wir mit Post.li. 


Du hast die Möglichkeit, Dir Deine Bestellung an einen Paketautomaten von DHL liefern lassen. Das bietet sich besonders dann an, wenn Du z. B. selten zu Hause bist, denn an den Packstationen kannst Du Dein Paket rund um die Uhr abholen. So funktioniert es:

  1. Registriere Dich auf der Website von DHL.
  2. Wähle im Schritt „Rechnungsadresse prüfen“ beim Bestellvorgang in unserem Onlineshop „Paketstation“.
  3. Gib alle relevanten Daten inklusive der Postnummer und Anschrift der Packstation ein. Eine Packstation in Deiner Nähe findest Du bei DHL.

Die Lieferung besonders großer, sperriger oder schwerer Artikel erfolgt bei uns per Speditionsversand. Diese Artikel erkennst Du an dem LKW-Symbol am Produkt direkt unter der Preisangabe und nochmals im Warenkorb.

Bei einer Speditionslieferung kannst Du im Bestellprozess zwischen Standard und Premium wählen:

  • Standard Spedition

- Kosten: 3,95 EUR Pauschale nach Deutschland / 49 EUR nach Österreich / 69 EUR in weitere EU-Länder

- Lieferzeit: ab Versand 2 -3 Werktage

- Auslieferung: frei Bordsteinkante

- Liefertermin: nach telefonischer Abstimmung mit DHL – Montag bis Freitag zum gewünschten Liefertag

- Teillieferung: paketversandfähige Ware wird kostenfrei als Teillieferung per DHL versendet

- Entsorgung: exklusive, d. h. die Verpackung / Palette wird durch Dich entsorgt. Bitte entsorge die Verpackung erst, wenn Du die Artikel geprüft hast und behalten wirst, denn Speditionen nehmen Retouren ausschließlich in angemessener Transportverpackung an.

  • Premium Spedition

- Kosten: 149 EUR / gratis ab einem Warenwert von 5.000 EUR

- Lieferzeit: ab Versand 7 – 12 Werktage

- Auslieferung: 2-Mann-Service bis zum gewünschten Zielort an der Lieferadresse

- Liefertermin: nach telefonischer Abstimmung mit DHL – Montag bis Freitag zum gewünschten Liefertag

- Teillieferung: paketversandfähige Ware wird kostenfrei als Teillieferung per DHL versendet

- Entsorgung: inklusive, d. h. die Verpackung / Palette wird durch DHL entsorgt

Vereinbarung Liefertermin: Bitte teile uns Deine Telefonnummer im Bestellprozess unter "Rechnungsadresse/Telefon bei Speditionsversand" mit oder bei abweichender Lieferadresse unter "Telefonnr.", damit die Spedition den Liefertermin mit Dir abstimmen kann.

Die Auslieferung findet zum vereinbarten Termin von Montag bis Freitag zwischen 8:00 Uhr und 16:00 Uhr statt (regionale Abweichungen sind möglich). An Samstagen, Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Auslieferung.

Die unmittelbaren Kosten einer Rücksendung nicht paketversandfähiger Ware (Speditionsware) werden durch Dich getragen. Die Kosten dafür werden auf höchstens etwa 120 € innerhalb Deutschlands und 150 € von Österreich geschätzt.

Schöne Artikel verdienen eine sichere Verpackung: Geliebtes Zuhause legt besonderen Wert darauf, dass alle Produkte sicher und unbeschädigt bei Dir ankommen. Bei zerbrechlichen Artikeln bedeutet dies, dass sie mit Luftpolsterfolie verpackt werden. Hier halten wir immer die Augen offen nach nachhaltigeren und trotzdem ökonomischen Alternativen und testen aktuell Papiermaterial.

Kartons haben wir in vielen Größen vorrätig – unsere Verpackungsexpert:innen wählen die angemessene Größe für Deine Ware sorgfältig aus.

Gut erhaltene Kartons verwenden wir mehrmals, um ihren Lebenszyklus zu verlängern und wertvolle, natürliche Ressourcen zu schonen. Ein Herz für Kartons

Bitte entsorge Umverpackungen erst, wenn Du die Ware geprüft hast und behalten wirst, sodass Du sie ggf. im Originalkarton retournieren kannst. Auch Speditionen nehmen ausschließlich verpackte Ware in Empfang.

Der Versand in die Schweiz ist ab einem Warenwert von 500 CHF kostenfrei. Unter diesem Warenwert berechnen wir eine Pauschale von 9,90 CHF.

Es entstehen keine Zollgebühren, da Geliebtes Zuhause die Abwicklung des Zolls komplett übernimmt.

In die Schweiz liefern wir Standardpäckcken mit Post.li. 
Speditionslieferungen sind in die Schweiz aktuell leider noch nicht möglich.